Quelque chose de drôle s’est produit alors que j’essayais de décrire mon « métier idéal » à un ami. J’imaginais une entreprise dont la mission serait d’aider les autres à devenir d’excellents présentateurs, et qui aurait une culture à la fois collaborative et encourageante, tout en restant professionnelle et attentive aux besoins des clients. À ma grande surprise, mon ami me répondit : « cette entreprise existe ! »
Quelques semaines plus tard, après m’être rechargée pendant les vacances d’été, je démarrais mon nouveau travail chez Ideas on Stage avec tous mes nouveaux collègues, dont certains que je rencontrais pour la première fois, lors de la réunion d’équipe d’automne. Nous passâmes les jours suivants à travailler nuit et jour sur mon nouveau rôle, et à définir comment nous pourrions mieux aider nos partenaires et nos clients.
Alors, quel est mon rôle ? En quatre mots : garder mes collègues occupés ! Leur rôle est de créer et donner des présentations de classe mondiale, de coacher les intervenants et d’aider les entreprises à organiser des événements surprenants ; mon rôle est de garantir qu’ils auront des missions passionnantes.
Pour cela, j’ai trois objectifs principaux :
- avoir des clients enchantés,
- aider nos partenaires à expliquer nos services à leurs clients,
- et construire notre marque au niveau international.
Je vais rencontrer nos clients pour mieux comprendre leurs besoins et ce qu’ils attendent de nos services. Je vais m’assurer qu’ils sont enchantés par le travail réalisé.
Ensuite ,je serai le point de contact principal pour nos principaux partenaires, je les soutiendrai lorsqu’ils feront appel à nos services pour leurs clients.
Enfin, je travaillerai sur plusieurs initiatives pour construire la marque Ideas on Stage dans les pays où nous sommes déjà présents (NDLR France, Italie, Espagne, Royaume-Uni, États-Unis). Je m’attacherai à adapter nos services aux spécificités des marchés locaux.
Est-ce mon « métier idéal ? » Cela y ressemble très fortement ! Je suis déjà très bien accueillie par l’équipe, je suis passionnée par ma mission, et je me réjouis de pouvoir rencontrer nos clients et partenaires, pour transformer le rêve en réalité.
