Certains adultes se comportent comme des enfants pourris gâtés. Ils pleurnichent, ils menacent, ils deviennent mesquins s’ils n’obtiennent pas ce qu’ils veulent. Ils n’hésitent pas à mentir, ou pire, à utiliser le chantage émotionnel pour passer pour une victime, pour vous faire passer pour quelqu’un de méchant et ainsi vous plier à leur volonté.
Ces personnes sont faciles à reconnaître, mais il est très difficile d’avoir une relation constructive avec eux. Pensez à l’enfant qui se roule par terre en criant. Ses parents auront l’air d’être mauvais quoi qu’ils fassent : le punir, ne rien faire, partir… ils n’ont aucune bonne solution. Les autres parents le savent bien et d’habitude font semblant de rien, comme si rien ne se passait. Et les parents qui essaient d’intervenir ne font qu’empirer les choses, car ils cherchent en réalité à humilier les parents de l’enfant, ce qui n’arrange rien et ne fait que renforcer le pouvoir de l’enfant.
Face à cet enfant en train de se rouler par terre, il ne semble pas y avoir de solution qui ne vous fasse pas passer pour la mauvaise personne. C’est la même chose avec les adultes gâtés : ils construisent leur pouvoir du fait que si vous essayez de les arrêter, vous serez celui qui sera perçu négativement.
Alors, que faire lorsque vous faites face à un adulte gâté lors d’un débat ou lors d’une séance de question-réponse ? La bonne solution est de rester calme. Si vous laissez vos émotions prendre le dessus, vous allez faire le jeu de l’adulte gâté et démarrer une partie que vous ne pouvez pas gagner. Au lieu de cela, refusez de faire un concours de celui qui criera le plus fort, et recentrez le débat ou la question autour du cœur du message, autour du pilier central. Petit à petit vous serez perçu comme étant l’adulte responsable. L’adulte gâté se transformera en un idiot incontrôlable.
Lorsque c’est possible, il y a une solution encore meilleure : gérez le problème avant le débat, ou créez le doute dans l’esprit de l’adulte gâté. Montrez-lui que vous n’allez pas suivre ses règles. Ou laissez-le croire que son attitude excessive fonctionne, puis désarmez-les en vous comportant comme le véritable adulte sur scène.
